Polityka prywatności Slotsdj Casino

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy w Slotsdj Casino, w jakim celu je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy i jakie masz wobec nas prawa. Działamy od 2024 roku i traktujemy ochronę danych naszych graczy jako element obowiązkowy, a nie opcjonalny.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie te dane, które są niezbędne do świadczenia usług kasyna online, oraz te, na które wyraziłeś zgodę. Każda kategoria ma konkretne źródło i konkretny cel.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia.
• Dokumenty weryfikacyjne: skan dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenie adresu zamieszkania, potwierdzenie metody płatności (KYC).
• Dane transakcyjne: wpłaty, wypłaty, historia zakładów, saldo konta, wygrana do 12 000 PLN z bonusu powitalnego.
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, informacje z plików cookies.
• Dane behawioralne: historia rozgrywki, preferowane gry, wyniki turniejów i promocji.
• Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, powiadomienia o bonusach typu cashback do 15%.

Cele przetwarzania danych

Tworzymy z nich Twoje konto i prowadzimy je na bieżąco. Bez danych identyfikacyjnych nie zalogujemy Cię do serwisu ani nie naliczymy bonusów.

• Weryfikacja KYC przed pierwszą wypłatą, z przeglądem dokumentów do 48 godzin.
• Obsługa wpłat i wypłat metodami takimi jak BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard oraz kryptowaluty (BTC, ETH, USDT).
• Przeciwdziałanie oszustwom, praniu pieniędzy i multiaccountingowi.
• Monitorowanie odpowiedzialnej gry: limity wpłat, limity strat, przypomnienia o czasie sesji.
• Marketing wysyłany wyłącznie za Twoją zgodą, z możliwością wycofania jej w każdej chwili.
• Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych wobec organów nadzoru.

Podstawy prawne przetwarzania

Umowa

Przetwarzamy Twoje dane w celu wykonania umowy o świadczenie usług, którą zawierasz z nami w momencie rejestracji konta. Dotyczy to danych identyfikacyjnych, transakcyjnych i rozliczeniowych.

Obowiązek prawny

Przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz regulaminy licencyjne nakładają na nas obowiązek weryfikacji tożsamości i archiwizacji dokumentów transakcyjnych. W tym zakresie nie możemy usunąć danych przed upływem wymaganego okresu.

Uzasadniony interes

Wykrywanie nadużyć, zabezpieczanie platformy przed atakami i analiza statystyczna ruchu opierają się na naszym uzasadnionym interesie. Nie sprzedajemy tych danych i nie wykorzystujemy ich do profilowania marketingowego bez zgody.

Zgoda

Marketing bezpośredni, newsletter i powiadomienia o promocjach przetwarzamy tylko po Twojej zgodzie. Wycofanie zgody jest równie proste jak jej udzielenie, link rezygnacji znajduje się w każdej wiadomości.

Okresy przechowywania danych

Nie trzymamy danych dłużej, niż wymaga cel przetwarzania lub przepis prawa. Poniższa tabela pokazuje okresy dla każdej kategorii.

Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Dane przekazujemy tylko podmiotom, bez których obsługa konta byłaby niemożliwa, i tylko w zakresie wynikającym z ich roli. Z każdym z nich mamy umowę powierzenia przetwarzania.

• Operatorzy płatności obsługujący BLIK, Przelewy24, karty, e-portfele i kryptowaluty.
• Dostawcy narzędzi KYC i AML przeprowadzający weryfikację dokumentów.
• Organach regulacyjne i uprawnione służby, na podstawie obowiązku prawnego.
• Dostawcy analityki i hostingu wspierający działanie serwisu.
• Z hostingiem poczty do obsługi komunikacji z supportem dostępnym 24/7 pod adresem [email protected].

Twoje prawa RODO

Jako podmiot danych masz wobec nas pełen zestaw praw z rozporządzenia 2016/679.

• Dostęp do swoich danych i kopię zbioru.
• Sprostowanie nieaktualnych lub błędnych danych.
• Usunięcie danych, gdy nie mamy podstawy do dalszego przetwarzania.
• Przenoszenie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Wycofanie zgody marketingowej w dowolnym momencie.
• Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Kontakt z IOD

Zapytania dotyczące ochrony danych kieruj na adres [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 30 dni od otrzymania żądania; przy skomplikowanych sprawach informujemy Cię o przedłużeniu terminu wraz z uzasadnieniem.

Pliki cookies i śledzenie

Serwis używa plików cookies niezbędnych do logowania, sesji i bezpieczeństwa, a także, za Twoją zgodą, cookies analitycznych i marketingowych. Pełna lista plików, ich kategorie i sposób zarządzania nimi znajdują się w zakładce Polityka cookies. W każdej chwili możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

Bezpieczeństwo danych w Slotsdj

Chronimy dane szyfrowaniem transmisji (TLS), ograniczeniem dostępu według ról i szyfrowaniem kopii zapasowych. Dostęp do dokumentów KYC mają wyłącznie autoryzowani pracownicy zespołu compliance.

• Regularne testy bezpieczeństwa i przeglądy konfiguracji serwerów.
• Rejestr incydentów z procedurą reagowania w ciągu 24 godzin.
• Powiadomienie Cię i Prezesa UODO o naruszeniu ochrony danych w terminie ustawowym, gdy naruszenie zagraża Twoim prawom.
• Instrukcja postępowania dla pracowników obejmująca zasady minimalizacji danych.

Najczęstsze pytania o Slotsdj

Jak usunąć moje dane z Slotsdj Casino?

Wyślij żądanie usunięcia na [email protected]. Dane transakcyjne i dokumenty KYC musimy zachować minimum 5 lat od zamknięcia konta z powodu obowiązków regulacyjnych; dane marketingowe usuniemy niezwłocznie.

Czy moje dokumenty KYC są bezpieczne?

Tak. Skany dokumentów przechowujemy zaszyfrowane, a dostęp mają tylko autoryzowani pracownicy zespołu weryfikacji. Weryfikacja trwa do 48 godzin.

Dlaczego nie możecie usunąć mojej historii wpłat i wypłat?

Przepisy AML nakładają na nas obowiązek przechowywania danych transakcyjnych przez minimum 5 lat. Po upływie tego okresu dane są automatycznie usuwane.

Jak zrezygnować z maili marketingowych?

Kliknij link rezygnacji w dowolnej wiadomości albo zmień zgody w ustawieniach konta. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.